Aviso de privacidad
Responsable
La Costa Suites Mazatlán, con domicilio en Av. Camarón Sábalo 5108, Zona Dorada, 82100 Mazatlán, Sinaloa.
Datos que podemos recabar
- Nombre y apellidos.
- Teléfono.
- Correo electrónico.
- Fechas de entrada, salida o visita.
- Cantidad de huéspedes, adultos, menores y datos necesarios para cotizar.
- Datos de la propiedad, habitación, actividad o servicio solicitado.
- Información relacionada con la solicitud, reservación, referencia y método de pago seleccionado.
Finalidades principales
- Atender cotizaciones, solicitudes y reservaciones.
- Confirmar disponibilidad, importe, apartados y pagos.
- Contactar al cliente por WhatsApp, teléfono o correo respecto de su solicitud o estancia.
- Registrar y administrar reservaciones, actividades y atención al cliente.
- Dar seguimiento a aclaraciones, cambios, cancelaciones y comprobantes.
Información importante
- No usamos los datos para campañas, promociones o publicidad sin autorización posterior del cliente.
- No vendemos datos personales.
- No solicitamos datos personales sensibles.
- Los pagos se gestionan mediante Mercado Pago o los medios elegidos por el cliente; La Costa Suites Mazatlán no almacena datos completos de tarjetas bancarias.
- Para operar el sitio y las solicitudes pueden intervenir proveedores tecnológicos como Vercel, Google Sheets, Google Apps Script, WhatsApp y Mercado Pago, conforme a sus propios avisos y condiciones.
Derechos ARCO
El titular puede solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de sus datos. Debe enviar un mensaje por WhatsApp al 669 198 4520 con el texto “Solicitud de privacidad / ARCO”, su nombre y una explicación clara de lo que solicita. La Costa Suites Mazatlán atenderá la solicitud conforme a la legislación aplicable.
Cambios al aviso
Cualquier actualización al aviso se publicará en la misma ruta /aviso-de-privacidad.
Fecha de última actualización
22 de septiembre de 2026.